【10/19追記】シマノがデュラエース、アルテグラのリヤ11速対応クランクを無償点検

2023年9月21日。シマノが、2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リヤ11段変速対応ホローテックII(中空)クランクについて無償点検を行うと発表した。対象製品の一部で、接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性があるという。

クランクを点検した結果、交換が必要と判断された場合は無償交換が行われる。交換の必要性が確認されなければそのまま使用できる。点検についての詳細はシマノから改めて発表される予定だ。

2023年10月4日追記

シマノは、サイト上で「なお、本無償点検プログラムの開始は2023年10月30日(月)を予定しており、点検方法の詳細、および無償点検・交換にご協力いただく販売店様の情報につきましては2023年10月中旬ごろ改めてご案内をさせていただきます。」としている。

2023年10月19日追記

シマノが指定する、無償点検・交換を行う販売店が、こちらのシマノのページで公開された。

なお、点検の結果 交換の必要がないと判断された場合でも、初回の点検から1年後を目安に2回目の点検を受けることをシマノは推奨している。初回だけでなく2回目の点検も無償で実施される。自主点検の方法についてもこちらのユーチューブ動画で公開されている。

交換が必要となった場合、交換品は、アルテグラFC-6800、FC-R8000がFC-08に、デュラエースFC-9000、FC-R9100がFC-09に、デュラエースFC-R9100PがFC-R9200-PXになる。

対象製品

デュラエースFC-9000、FC-R9100、FC-R9100-P
アルテグラFC-6800、FC-R8000
(モデルナンバーはクランクアーム内側に印字されている)

シマノのクランク無償点検対象製品

対象範囲

各モデル、2019年6月30日までの間に製造され、以下の製造刻印(2桁のアルファベット)が印字された製品が対象となる。製造刻印はクランクアーム内側に印字されている(図1の赤色四角部)。

対象製造刻印
KF、 KG、 KH、 KI、 KJ、 KK、 KL、 LA、 LB、 LC、 LD、 LE、 LF、 LG、 LH、 LI、 LJ、 LK、 LL、 MA、 MB、 MC、 MD、 ME、 MF、 MG、 MH、 MI、 MJ、 MK、 ML、 NA、 NB、 NC、 ND、 NE、 NF、 NG、 NH、 NI、 NJ、 NK、 NL、 OA、 OB、 OC、 OD、 OE、 OF、 OG、 OH、 OI、 OJ、 OK、 OL、 PA、 PB、 PC、 PD、 PE、 PF、 PG、 PH、 PI、 PJ、 PK、 PL、 QA、 QB、 QC、 QD、 QE、 QF、 QG、 QH、 QI、 QJ、 QK、 QL、 RA、 RB、 RC、 RD、 RE、 RF

シマノのクランク無償点検対象製品

問・シマノ品質管理センター(フリーダイヤル)

TEL:0120-50-1622
受付時間:9:00〜17:00

FAX:0120-50-1633

お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ(シマノのページ)