スポーツ自転車専門店「ワイズロード」LINE公式アカウント運用開始
ワイ・インターナショナルは2023年2月15日（水）、これまでスポーツ自転車専門店「ワイズロード」の一部店舗で試験的に運用してきたワイズロードのLINE公式アカウントを正式にリリースする。
「ワイズロード」のLINE公式アカウントでは、スポーツ自転車に関する新着アイテムの情報や店舗ブログなどの最新情報の閲覧、ワイズクラブ会員証の提示、商品の問い合わせ・購入の相談ができる「チャット接客」、そしてワイズロードオンライン上での在庫確認（店舗・オンライン）、商品購入まで可能となる。
同社は、OMO戦略※でオンラインと実店舗の垣根を超えた顧客サービスを推進しており、その一環として2022年11月にはワイズロードオンラインでの支払いに「Amazon Pay」を導入した。今回のLINE公式アカウントの導入により、顧客の利便性やオンラインでの購買体験価値向上につなげ、より多くのユーザーにスポーツ自転車を楽しんでもらえるよう取り組んでいる。
※「OMO〔Online Merges with Offline〕戦略」の一つとして、Ysクラブ会員サービスや店舗に在庫が無い場合でもオンラインストア「ワイズロードオンライン」で注文して店舗で商品を受け取れるサービスを行っています。（一部対象外商品あり）
ワイズロードLINE公式アカウント概要
アカウント名：ワイズロード
リリース日：2023年2月15日（水）
主な機能：
店舗ブログや最新情報の閲覧
ワイズクラブ会員証がワンタップで提示可能
商品の問い合わせ／購入相談、
ワイズロードオンラインの新着アイテムの閲覧
アウトレットページにダイレクトにアクセス可能
ワイズロードオンライン上での在庫確認／商品購入
