東京2020組織委員会が、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催延期に伴い、来場が困難になり払い戻しを希望する人に、観戦チケットの払い戻しを実施する。払い戻しの申請は、公式チケット販売サイト（オリンピック・パラリンピック）でのみ受け付けを行う。期間は、オリンピックのチケットが2020年11月10日（火）未明から11月30日（月）午前11時59分まで、パラリンピックのチケットが2020年12月1日（火）未明から12月21日（月）午前11時59分までだ。

なお、今回の払い戻しは希望する人のみが対象で、既に購入済みのチケットは、2021年に開催される東京2020大会で原則としてそのまま利用できる。