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キャニオン バイシクルズ ジャパン社員募集

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ドイツ・コブレンツに本社を置くグローバルな自転車メーカー「Canyon Bicycles」。キャニオンの製品は、自転車業界最先端の開発力のもと、ロードバイク、MTB、トライアスロンバイク、アーバン・フィットネスバイクといった革新的な製品をラインナップし、インターネットでのダイレクトセールスでのみ販売。ドイツの工場から、ユーザーへ高品質なスポーツバイクを直接届けている。

Canyon Bicycles Japanは日本におけるお客様の窓口として2014年に開設され、カスタマーサービス、マーケティングを行なっている。今回は業務拡大のため、Canyon Crewを新規募集する。募集職種はカスタマーサービスマネジャー、テクニカルサービスマネジャーそれぞれ1名。

 
Canyon Bicycles JapanではCanyon Crewを募集中 ©Canyon Bicycles


キャニオン バイシクルズ ジャパンからのメッセージ:
世界トップレベルのチーム・選手がキャニオンバイクで活躍中です。彼らが乗る最新鋭のキャニオンバイクの開発や、ダイレクトセールスという革新的なサービスは、一人一人のCanyon Crewによって実現されてきました。Canyon Crewはグランツールやワールドカップでの勝利といった最高の瞬間を共有するだけでなく、時に訪れる困難には一丸となり、最善の顧客体験を実現すべく努力を惜しみません。チームの一員として自発的に行動し、共に成長していく熱意のある方のご応募をお待ちしております。さらにCanyon Bicycles Japan では、Canyon Crewの皆さんに充実した日々を送っていただくため、プライベートの時間を尊重し、個人のイベント・レース参加や休暇取得を応援しています。

 
【職種名】 カスタマーサービスマネジャー
【募集人数】1名(男女不問)
【仕事内容】メール・電話などによるお客様対応、カスタマーサービス部門のマネジメント、ウェブサイト等の翻訳、ロジスティクス業務、イベント出展等。 お客様から寄せられるお問い合わせ、ご依頼に対応します。お客様とのやりとりは日本語、(日本在住の英語話者のお客様とは)英語で行います。また、社内システム及びドイツ本社との連絡は英語で 行います。最善の顧客体験を実現するため、カスタマーサービス部門を効率良く運営します。技術的 な問い合わせについては、専門知識のあるスタッフのアドバイスを受けながら対応できます。
【応募資格】ホスピタリティ精神のある方、スポーツバイク愛好者、チャレンジ精神旺盛な方、 Word、Excel の基本操作ができる方、メール・電話対応可能な英語力のある方を歓迎します。接 客・販売など、人と接した仕事の経験をお持ちの方は活かしていただけます。人物重視の採用です、 熱意のある方を歓迎します。

【職種名】 テクニカルサービスマネジャー
【募集人数】1名(男女不問)
【仕事内容】ロードバイク、MTB などのメカニック作業、メール・電話などによるお客様対応、テクニカルサービス部門のマネジメント、ロジスティクス業務、イベント出展等。 お客様から寄せられるお問い合わせ、ご依頼に対応します。お客様の技術的問題や不安を解消するテ クニカルサービス部門を牽引し、顧客満足度を高めます。製品仕様書や社内システムは英語ですが、 英語がわからなくても他のスタッフがサポートしますので、心配は無用です。
【応募資格】メカニックとしての実務経験、ホスピタリティ精神のある方、スポーツバイク愛好者、 チャレンジ精神旺盛な方、Word、Excel の基本操作ができる方。人物重視の採用です、熱意のある方を歓迎します。


募集要項(カスタマーサービス、テクニカルサービス共通)
【雇用形態】契約社員(試用期間3カ月あり、正社員登用あり)
【給与】能力・経験を考慮し、決定します
【勤務地・交通】京都市南区久世上久世町 500-104
JR 京都線桂川駅より徒歩 12 分、阪急京都線洛西口駅より徒歩 23 分 京都・嵐山へ通じる「桂川サイクリングロード」に近く、自転車通勤の便が良いです 【勤務形態】9:30-17:30
【休日・休暇】週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(初年度 10日) ※イベント等により休日出勤あり
【福利厚生】交通費支給、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、社員割引制度、自転 車貸与制度
【応募方法】履歴書、職務経歴書(任意の書式にてご記入ください。メールアドレス、電話番号を明 記)を応募先へ郵送

【応募先】〒601-8212 京都市南区久世上久世町 500-104 キャニオンバイシクルズジャパン 採用 担当
【その他】
■ 書類選考通過者のみ2週間以内にご連絡します。
■ 履歴書の返送はしません。
■ 電話でのお問い合わせはご遠慮ください。 


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